인터넷뱅킹으로 큰 금액을 이체하려는데 보안카드로는 안 된다는 안내를 받으셨나요?
일정 금액을 넘으면 OTP가 필요합니다. 그런데 은행에 가서 기기를 받아 오자니 번거롭죠.
다행히 요즘은 스마트폰 앱으로 발급받을 수 있습니다. 은행 방문도, 기기 구매도 필요 없습니다.
이 글에서는 모바일 OTP를 발급받고 사용하는 방법을 정리했습니다.
모바일 OTP란?
OTP는 One Time Password의 줄임말입니다. 우리말로 일회용 비밀번호죠.
매번 새로운 숫자가 생성되어 한 번만 쓰이고 사라집니다. 그래서 유출되어도 재사용할 수 없어 안전합니다.
보안 매체 비교
은행에서 쓰는 보안 수단을 정리하면 이렇습니다.
| 구분 | 보안카드 | 실물 OTP | 모바일 OTP |
|---|---|---|---|
| 형태 | 종이 카드 | 기기 | 앱 |
| 발급 | 은행 방문 | 은행 방문 | 앱에서 바로 |
| 비용 | 무료 | 수수료 있음 | 대체로 무료 |
| 이체 한도 | 낮음 | 높음 | 높음 |
| 타행 사용 | 불가 | 가능 | 은행별로 다름 |
| 배터리 | 불필요 | 교체 필요 | 폰 배터리 |
보안카드는 이체 한도가 낮아 점점 쓰이지 않는 추세입니다.
실물 OTP는 여러 은행에서 함께 쓸 수 있다는 장점이 있습니다. 하나만 발급받아 등록하면 되죠.
모바일 OTP는 발급이 간편하고 무료인 경우가 많지만, 은행마다 따로 발급해야 하는 경우가 있습니다.
거래 은행이 여러 곳이라면 이 점을 고려해 보세요.
발급 전 준비물
미리 챙겨 두시면 진행이 매끄럽습니다.
- 신분증 — 주민등록증 또는 운전면허증 실물
- 본인 명의 다른 은행 계좌 — 추가 인증용
- 본인 명의 휴대폰
- 해당 은행 계좌 — 인터넷뱅킹 가입 상태
다른 은행 계좌가 필요한 이유는 추가 인증 때문입니다. 1원 입금 방식으로 본인 확인을 합니다.
모바일 OTP 발급 방법
은행마다 화면은 조금씩 다르지만 흐름은 비슷합니다.
일반적인 경로는 앱 → 전체 메뉴 → 보안센터 → 모바일 OTP 발급입니다.
앱에서 메뉴 찾기
은행 앱을 실행하고 아래쪽 전체 메뉴를 누릅니다.
보안센터 또는 인증센터 항목에서 모바일 OTP 발급을 찾으시면 됩니다.
메뉴가 잘 안 보인다면 앱 내 검색 기능에 “OTP”를 입력해 보세요.
신분증 촬영
화면의 테두리에 맞춰 신분증을 촬영합니다.
인식이 잘 안 될 때 도움이 되는 요령입니다.
- 어두운 색 평평한 바닥에 놓으세요.
- 조명이 반사되지 않도록 각도를 조절하세요.
- 손으로 들지 말고 바닥에 두고 찍으세요.
타행 계좌 인증
본인 명의의 다른 은행 계좌를 입력하고 1원 송금을 요청합니다.
해당 은행 앱에서 입금 내역을 확인하면 입금자명에 인증 코드가 적혀 있습니다.
그 숫자를 원래 앱으로 돌아와 입력하면 인증이 완료됩니다.
반드시 본인 명의 계좌여야 합니다. 가족 명의로는 되지 않습니다.
인증번호 설정
마지막으로 6자리 인증번호를 직접 설정합니다.
이 번호는 앞으로 OTP를 쓸 때마다 입력하게 됩니다. 반드시 기억해 두세요.
주의하실 점이 있습니다. 5회 연속 틀리면 사용이 중지됩니다.
이 경우 처음부터 재발급을 받아야 하니, 헷갈리는 번호는 피하시는 것이 좋습니다.
생일이나 전화번호처럼 쉽게 유추되는 번호도 피하세요.
모바일 OTP 사용방법
사용하는 상황에 따라 방식이 다릅니다.
스마트폰에서 이체할 때
가장 간단합니다. 이체 과정에서 인증 단계가 나오면 설정해 둔 6자리 번호를 입력하면 됩니다.
앱이 자동으로 OTP 값을 생성해 적용하므로 별도 조작이 필요 없습니다.
PC에서 이체할 때
이때는 스마트폰이 실물 OTP 기기 역할을 합니다.
- PC 인터넷뱅킹에서 이체를 진행합니다.
- 인증 단계에서 모바일 OTP 인증 요청을 누릅니다.
- 휴대폰으로 응답값 6자리가 전송됩니다.
- 그 숫자를 PC 화면에 입력합니다.
문자가 오지 않는다면 은행 앱에서 직접 확인할 수도 있습니다.
앱 → 보안센터 → 모바일 OTP 인증에서 응답값을 볼 수 있습니다.
알아 두실 점
실제로 쓰실 때 도움이 될 정보들입니다.
휴대폰을 바꾸면
모바일 OTP는 기기에 연동되어 있습니다.
기기를 변경하면 재발급이 필요합니다. 새 폰에서 은행 앱을 설치하고 다시 발급 절차를 밟으셔야 합니다.
폰을 바꾸기 전에 미리 알아 두시면 당황하지 않으실 수 있습니다.
휴대폰을 잃어버렸다면
즉시 은행 고객센터에 연락해 사용 정지를 요청하세요.
모바일 OTP는 폰 잠금과 앱 인증이 이중으로 걸려 있어 바로 악용되기는 어렵습니다.
그래도 신속하게 조치하시는 것이 안전합니다.
배터리가 없으면 못 씁니다
실물 OTP와 달리 폰 전원이 필요합니다.
급하게 이체할 일이 잦다면 이 점을 감안하셔야 합니다.
이체 한도
OTP를 쓰면 보안카드보다 이체 한도가 크게 올라갑니다.
구체적인 한도는 은행과 계좌 종류에 따라 다르니 확인해 보세요.
보안 주의사항
금융 보안과 직결되는 부분이라 짚고 넘어가겠습니다.
OTP 번호를 누구에게도 알려 주지 마세요. 은행 직원이라도 마찬가지입니다. 정상적인 기관은 OTP 값을 묻지 않습니다.
전화로 요구하면 100% 사기입니다. “계좌 확인이 필요하니 OTP 번호를 불러 달라”는 전화를 받으셨다면 즉시 끊으세요.
원격 프로그램 설치 요구도 거절하세요. 화면을 공유하면 OTP 값이 그대로 노출됩니다.
공용 와이파이에서 이체하지 마세요.
앱은 공식 스토어에서만 설치하세요. 은행 앱을 사칭한 악성 앱이 존재합니다.
마무리
정리하면 이렇습니다. 모바일 OTP는 은행 방문 없이 앱에서 바로 발급받을 수 있습니다.
신분증과 다른 은행 계좌만 준비하시면 10분이면 끝납니다.
설정한 6자리 번호를 잊지 마세요. 5회 틀리면 재발급을 받아야 합니다.
여러 은행을 함께 쓰신다면 실물 OTP가 유리할 수 있으니, 거래 상황에 맞게 선택해 보세요.
가장 중요한 것은 OTP 번호를 절대 남에게 알려 주지 않는 것입니다. 이 원칙만 지키시면 안전하게 쓰실 수 있습니다.