선물로 받은 롯데상품권, 백화점에 직접 가야만 쓸 수 있다고 생각하시는 분들이 많습니다.
엘포인트로 전환해 두면 훨씬 편하게 쓸 수 있는데요. 온라인에서도 결제할 수 있고 잔액 관리도 쉬워집니다.
전환 방법과 주의할 점을 정리해 보겠습니다.
롯데상품권 엘포인트 전환이란
엘포인트는 롯데 계열사에서 현금처럼 쓸 수 있는 멤버십 포인트입니다.
롯데상품권을 엘포인트로 등록하면 앱에 금액이 적립되고, 그 포인트로 결제할 수 있습니다.
종이 상품권을 들고 다닐 필요가 없어지고, 잔액이 남았을 때 거스름돈 문제로 고민할 일도 없어집니다.
모바일 상품권 전환 방법
모바일로 받으신 상품권이라면 가장 간단합니다.
- 엘포인트 앱 설치 후 로그인
- 전환 메뉴 선택
- 롯데 모바일 상품권 선택
- 핀번호 입력
핀번호만 입력하면 그 자리에서 바로 전환됩니다.
롯데상품권 전용 앱에서 지류교환권 등록하기 메뉴를 통해 이미지를 첨부하는 방식도 있습니다.
다만 이 방법은 모바일 상품권에만 해당됩니다. 실물 상품권은 앱으로 등록할 수 없습니다.
지류(실물) 상품권 전환 방법
종이 상품권은 절차가 다릅니다. 크게 두 가지 방법이 있습니다.
백화점 방문
가장 빠른 방법입니다. 롯데백화점 내 상품권 데스크를 찾아가 전환을 요청하시면 됩니다.
이름과 연락처를 적어 신청하면 그 자리에서 처리되고, 카카오톡으로 전환 완료 안내가 옵니다.
엘포인트 앱에서 적립된 금액을 바로 확인하실 수 있습니다.
등기 발송
근처에 롯데백화점이 없다면 우편으로 보내는 방법이 있습니다.
앱에서 상품권 뒷면 번호를 입력해 전환 신청을 한 뒤, 실물 상품권을 등기로 발송하면 됩니다.
여기서 꼭 확인하실 점이 있습니다. 수령처가 변경됐습니다.
| 구분 | 수령처 |
|---|---|
| 변경 전 | 롯데백화점 노원점 |
| 변경 후(2026년 3월 3일~) | 롯데백화점 인천점 또는 부산본점 |
예전 주소로 보내면 처리가 지연될 수 있으니, 발송 전에 앱에서 현재 수령처를 확인하시기 바랍니다.
등기 요금은 본인 부담이며, 발송 후 처리까지 며칠 걸립니다.
상품권은 그 자체가 현금이나 마찬가지이므로 일반 우편이 아닌 등기로 보내셔야 합니다.
전환한 포인트 사용하기
전환된 엘포인트는 롯데 계열사에서 바로 사용할 수 있습니다.
롯데백화점, 롯데마트, 롯데온, 롯데홈쇼핑, 하이마트, 세븐일레븐, 롯데시네마 등이 대표적입니다.
온라인 결제도 가능해 굳이 매장을 찾아가지 않아도 됩니다.
다른 포인트로 전환할 때 주의할 점
롯데 계열이 아닌 곳에서 쓰고 싶어 다른 포인트로 옮기려는 분들이 계신데, 몇 가지 알아두셔야 합니다.
첫째, 되돌릴 수 없습니다. 한 번 전환한 포인트는 다시 롯데상품권으로 돌아가지 않습니다.
둘째, 수수료가 붙는 경우가 많습니다. 중간에 다른 포인트를 거쳐야 하는 경로라면 손실이 더 커집니다.
셋째, 가장 중요한 부분입니다. 상품권을 전환해 만든 엘포인트는 적립 경로에 따라 외부 포인트로 내보내는 것이 제한될 수 있습니다.
일반적으로 쇼핑하며 적립한 포인트와 상품권에서 전환된 포인트가 다르게 취급되기 때문입니다.
따라서 다른 포인트로 옮길 계획이 있으시다면, 전환하기 전에 앱에서 해당 포인트가 전환 가능한지 먼저 확인해 보셔야 합니다.
결론적으로 상품권에서 바꾼 엘포인트는 롯데 계열에서 그대로 쓰시는 것이 가장 손해가 적습니다.
유효기간도 확인하세요
엘포인트에는 유효기간이 있습니다. 일반 적립분은 5년입니다.
상품권을 전환해 두고 잊어버리면 소멸될 수 있으니, 전환하셨다면 계획적으로 사용하시기 바랍니다.
지금까지 롯데상품권을 엘포인트로 전환하는 방법을 정리해 봤습니다.
수령처와 전환 정책은 변경될 수 있으니, 진행 전에 L.POINT 앱이나 고객센터에서 현재 안내를 확인해 보시기 바랍니다.